Суффикс при бронировании авиабилетов. Выбор способа оплаты

Авиабилеты стали электронными уже давно. Даже покупая билет на самолет в кассе за наличные деньги, пассажир получает распечатку электронного билета. А на посадку пассажиры идут просто с паспортами, билет предъявлять, как правило, не нужно.

Во многих случаях самостоятельное приобретение электронных билетов на самолеты позволяет экономить, поскольку не нужно платить за услуги агентств.

Кроме того, Интернет открывает возможности для приобретения билетов не только на рейсы российских авиакомпаний, но и дает возможность купить билеты зарубежных авиаперевозчиков. При покупке билетов на сайтах иностранных авиаперевозчиков нужно хотя бы немного знать английский язык (возможность перейти на русский язык встречается редко), чтобы подобрать подходящие рейсы и произвести оплату.

Официальный сайт Аэрофлота

В этой статье мы рассмотрим, как можно приобрести билеты на официальном сайте Аэрофлота, который является крупнейшим авиаперевозчиком (его история началась в 1932 году). Рейсы Аэрофлота летают во многие города России и за рубеж. Примерно похожим образом совершаются покупки авиабилетов на других сайтах других авиакомпаний или онлайн агентств по продаже авиабилетов.

предоставит необходимую информацию о расписании, наличии мест, стоимости, контакты, обратная связь.

Кроме того, БЕЗ регистрации на сайте также можно

• выбрать билет (или билеты),
• оплатить с помощью банковской карточки и
• распечатать электронный билет (или электронные билеты).

Зачем покупать билеты на сайте Аэрофлота

Скажу сразу, что я не работаю в Аэрофлоте и не являюсь его посредником. Моя цель – изложить информацию, которую я проверила на себе, в простой, доступной форме (в отличие от «языка производителя»).

Перейдем к причинам, поясняющим зачем покупать билеты на сайте Аэрофлота:

• Аэрофлот осуществляет рейсы по России, а также международные рейсы, что свидетельствует о солидной компании с серьезным функционалом в плане техники и персонала.

• У посредников стоимость билетов выше, чем у Аэрофлота, ибо посредникам нужен доход – закон коммерции.

• Купить авиабилет на официальном сайте можно без предварительной регистрации на нем.

• Возможность пройти электронную регистрацию за сутки до вылета на официальном сайте Аэрофлота, подробнее .

• Возврат билетов. Правда, с 21.06.2014 введены новые правила, теперь билеты по дешевым тарифам НЕ возвратные.

На официальном сайте РЖД билет на поезд можно купить только после регистрации на сайте. Я могу это объяснить тем, что возможность купить билеты на поезд онлайн на сайте РЖД появилась примерно 2-3 года назад, хотя сам сайт РЖД работает с 2003 года.

Официальный сайт Аэрофлота работает с 2008 года (по крайней мере, так указано в подвале сайта – внизу страницы), но авиабилеты онлайн и БЕЗ регистрации там можно купить уже давно.

Итак, Вы поискали в Интернете информацию о пересадках, стоимости, датах, времени перелета, и пришли к выводу о приобретении авиабилета от Аэрофлота. Тогда вот мое

Первое золотое правило (их будет три):
Авиабилеты на рейсы Аэрофлота покупаем только на официальном сайте Аэрофлота,

Можно попасть на фишинговый сайт (это сайт-подделка под официальный), который сложно отличить от официального, произвести там оплату, в результате остаться без билета и без денег, ибо какие могут быть претензии к фальшивому сайту?

Следует также отметить, что

официальный сайт Аэрофлота работает без ошибок и сбоев, если на него заходить с помощью браузера Internet Explorer версии, не ниже 10.

Сайт может работать и в Mozila, Google Chrome и др., но нет гарантии, что в самый неподходящий момент (например, в момент оплаты за билеты) не произойдет сбой. Лучше все-таки обращаться к сайту Аэрофлота, используя Internet Explorer (IE), так будет надежнее.

Переходим к выбору билета на сайте Аэрофлота. Сначала задаем траекторию полета, а именно

1 Выбираем «концы» полета

Можно выбрать один из 3-х вариантов:

• «Туда и обратно» (цифра 0 на рис. 1),
• «В одну сторону»,
• «Сложный маршрут».

14 Инструкция по оформлению, обмену и возврату авиабилетов на сайте ОАО «Аэрофлот»

Правила бронирования и оплаты с сайта Аэрофлота:

Чтобы с Яндекс.Диска скачать инструкцию Аэрофлота на свой компьютер, кликните по ссылке ниже

И
1) если у Вас есть свой Яндекс.Диск, то нажмите на кнопку “Сохранить на Яндекс.Диск”. Инструкция сохранится на Вашем Яндекс.Диске и там будет доступна для прочтения.

2) если у Вас нет Яндекс.Диска или Вы хотите сохранить на свой компьютер, то нажмите на кнопку “Скачать” и выберите место для сохранения файла с инструкцией на своем компьютере.

Что интересного есть в инструкции Аэрофлота (ссылка выше)? Вот ее содержание:
1. Оформление авиабилетов на сайте ОАО «Аэрофлот»
1.1. Поиск и выбор рейса
1.3. Выбор мест в салоне самолета
1.4. Выбор формы оплаты
1.5. Подтверждение оплаченного бронирования
1.6. Отложенный платеж
1.7. Оформление премиальной перевозки
1.8. Оплата и получение билета
2. Обмен/возврат авиабилетов на сайте ОАО «Аэрофлот»
2.1. Обмен
2.2. Возврат
3. Отмена бронирования

Эта инструкция занимает 51 страницу печатного текста, со скриншотами. Конечно, в одну статью на сайте такой объем информации поместить проблемно.

15 Как обратиться в Аэрофлот?

База данных по билетам, по маршрутным квитанциям, по полетам пассажиров есть только в Аэрофлоте, поэтому имеет смысл обращаться именно к ним. НЕ обязательно ехать в официальное представительство Аэрофлота.

Существует множество вариантов заплатить за авиабилет меньше. Одним из самых распространенных способов экономии является покупка билетов заранее. При покупке билетов за полгода или хотя бы не меньше, чем за месяц до планируемой даты вылета, можно заплатить вдвое, а иногда и втрое меньшую цену. Однако важно понимать, когда именно лучше покупать авиабилеты, поскольку стоимость билета часто изменяется волнообразно.

Покупка заранее = экономия

Большинство экспертов утверждают, что снижение цен на авиабилеты по внутренним направлениям начинается за четыре месяца до даты вылета, по международным - за пять месяцев. Сайт Kayak утверждает, что для внутренних перелетов по стране цены будут оптимальными за 21 день до вылета, для внешних - за 34 дня.

Журналист и путешественник Питер Гинберг на вопрос «Когда лучше покупать билеты на самолет?» - отвечает, что важно не покупать билеты больше, чем за 45 дней до вылета, поскольку цены на билеты формируются автоматическими программами, не способными рассчитать актуальную стоимость более чем на 45 дней. Все цены до этого срока создаются на основе прошлогодней заполненности аналогичного рейса. Однако если в 2017 году Евровидение проходило в Киеве и цены в этом направлении были очень высоки, то в 2018 году, собираясь в Киев в мае и заказывая билеты, например, в марте, пассажир рискует заплатить за прошлогодний наплыв туристов.

Путешествие начинается с покупки билетов.

Большинство авиакомпаний выкладывают билеты за 330 дней до вылета, однако покупать их так заранее не имеет смысла, поскольку ближе к дате цены точно снизятся.

Важно! Не пропустите момент, когда выгодно покупать билеты на самолет, после которого цены снова пойдут вверх. За 3 недели до вылета цена билета возрастает на 20-25 процентов, а в неделю перед рейсом - на 40-50 процентов.

Непосредственно в дни, предшествующие вылету, цена может как подняться до своего максимума, поскольку свободными остались лишь места высшего класса и/или самые дорогие, так и напротив, опуститься, если не набралось достаточного количества пассажиров, а билеты нужно куда-то деть. Но рисковать все же не стоит, поскольку в лучшем случае можно переплатить за билет, а в худшем - мест может не остаться вовсе, особенно если в планах - посещение курорта в высокий сезон.

Конечно, всегда остается возможность купить билеты по акции. Авиаперевозчики чаще всего устраивают акции и снижают цены тогда, когда не могут спрогнозировать загрузку самолета.

Обратите внимание! Надеяться лишь на акции - не самая хорошая стратегия, особенно если пассажир хотел бы быть уверенным в том, что путешествие таки состоится.

Высокий и низкий сезон в стране прибытия

Стоимость билетов также зависит от времени года, высокого или низкого туристического сезона в месте прибытия. Например, для Египта туристическим является март-апрель, октябрь-ноябрь, а для пляжного отдыха в Италии - июнь-август, в Таиланде же высокий сезон длится с ноября по март.

Авиакомпании повышают цены на билеты в те дни, когда в городе прибытия планируется какое-либо событие, способное привлечь множество туристов: концерт, чемпионат, марафон и тому подобное. Например, в Мюнхене с 22 сентября по 7 октября 2018 года будет проходить самый большой в мире фестиваль пива, на который съезжаются десятки тысяч людей. Билеты из Москвы в Мюнхен с немецкой авиакомпанией Lufthansa на 29 сентября 2018 года стоят от 14 200 рублей, а на 16 октября - от 11 300 рублей.

Соотношение цен на перелеты

Когда выгоднее покупать авиабилеты из России

По данным поискового агрегатора Skyscanner летать из России дешевле всего с середины ноября до середины декабря и с середины января до конца февраля, а летом и в период новогодних праздников цены достигают пика. Стоит понимать, что билеты из Москвы, Санкт-Петербурга или Новгорода в любом случае отличаются по цене.

Билеты на май-июнь в Азию, Таиланд, на Кубу, или другие далекие страны в основном пляжного отдыха, лучше брать в ноябре. После февраля билеты из России в этих направлениях подорожают, и низких цен не появится до следующего ноября. В эти же месяцы стоит покупать билеты на лето в направлении Болгарии, Грузии, Черногории, Кипра. Важно забронировать перелет как минимум за три месяца, иначе сэкономить до 30 процентов от цены билета уже не получится.

Обратите внимание: если вы летите не в высокий сезон, погода может быть непредсказуемой, поэтому необходимо заранее проверить информацию, а стоит ли вообще лететь в эту страну в это время года.

В направлении Старой Европы билеты лучше брать за полгода до перелета: в январе-феврале стоит покупать авиабилеты в Европу (Чехия, Италия, Франция, Испания, Венгрия), если решено лететь туда в мае или летом.

Летом дороже всего стоят и перелеты в США, поэтому билеты на трансатлантические рейсы тоже стоит покупать заранее. За два месяца до вылета их стоимость повышается на 30 процентов и в дальнейшем продолжает расти.

Рейсы, вылет и/или прибытие которых в неудобное время, также порадуют желающих платить за перелет не слишком высокую цену. Бронировать желательно перелеты туда и обратно, так оба билета обойдутся дешевле. А если оба рейса в один и тот же день недели, то можно еще немного сэкономить.

Способы оплаты авиабилетов на сайте Аэрофлота

Важно, чтобы имелся временной люфт в планировании поездки, то есть возможность сдвинуть вылет-прилет на два-три дня, поскольку билеты на регулярные рейсы в разные дни недели могут очень сильно отличаться по стоимости. Оплата авиабилетов по безналу через интернет часто более выгодна, чем покупка билетов через билетные кассы. Безналичный расчет более удобен при оплате авиабилетов для юридических лиц.

В какие дни недели лучше покупать билеты

Большинство авиакомпаний поднимают цены на пятницу, воскресенье и понедельник, поскольку именно в эти дни летает большинство людей, совершающих деловые поездки, отправляющхся в путешествие на выходные. Соответственно, они не настолько гибки в выборе дней вылета-прилета. А самыми дешевыми днями являются вторник и среда.

Важно! Иногда цены на один и тот же рейс на протяжении суток могут поменяться несколько раз.

По словам экспертов, чаще всего авиакомпании предлагают скидки в 15:00 по вторникам, а самым выгодным временем для брони или покупки авиабилетов является время между полуночью и часом ночи со вторника на среду по часовому поясу города, где расположен главный офис авиакомпании. Такое странное время обусловлено тем, что скидки часто предлагаются в период между вечером воскресенья и понедельника, а во вторник те билеты, которые не были выкуплены из брони, снова вносятся в базы данных авиалиний и появляются на сайтах по льготной цене.

Что такое суффикс при покупке авиабилета

После того, как нужный билет выбран, пассажир должен внести в билет свои персональные данные. Крайне важно корректное оформление билета и внесение персональных данных в полном соответствии с тем, как они указаны в загранпаспорте. Однако если с полями «Обращение» или «Фамилия» все ясно, то не особо ясно, что может значить поле «Суффикс», которое требуют заполнить «Аэрофлот» и некоторые другие авиаперевозчики.

Суффикс для авиабилета

Суффикс при покупке авиабилета - что это? Ответ очень прост. Суффикс для авиабилетов заполняется в том случае, если летят два пассажира с одинаковыми именем и фамилией, например, отец и сын, мать и дочь. В таком случае есть возможность указать «Старший» (…), «Младший» (…), «Первый» (…), «Второй» (…). И если раньше пассажиры с одинаковыми именами и фамилиями могли столкнуться с неожиданными трудностями, например, по этим персональным данным система находила билет только на одного пассажира и упорно игнорировала второго, то теперь поле «Суффикс» позволяет избежать подобных неприятных ситуаций.

Когда лучше покупать авиабилеты по России

Наиболее активно рейсами по России пользуются летом, особенно увеличивается пассажиропоток в туристических направлениях, поскольку отдохнуть возле моря, не выезжая за границу, можно только летом. Помимо отдыхающих к морю едут и на сезонную работу, в результате за три летних месяца Крым и Краснодарский край посещают несколько миллионов человек.

Обратите внимание! Билеты в Крым лучше покупать заранее, в феврале-марте: для авиакомпаний не составляет труда спрогнозировать, каким будет спрос, поэтому и цены на перелеты по маршрутам внутри страны часто возрастают на 50 процентов и выше.

Поскольку погода в начале июня часто непредсказуемая, а море еще не успевает прогреться до комфортной для купания температуры, билеты на это время стоят дешевле на 10-15 процентов. А от начала июля и до конца августа цены на перелеты по туристическим маршрутам максимально высоки, и скидок практически не бывает. Дешевые билеты можно купить и на сентябрь, когда море еще теплое, а основной поток туристов уже схлынул.

Сравнительная таблица цен и направлений рейсов из России

Перелеты с российскими авиалиниями по внутренним маршрутам желательно планировать за 7 месяцев до поездки, то есть покупать билеты на июльскую поездку уже в ноябре-декабре и не позже апреля. Авиа предварительно проверяют спрос, планируют запуск новых рейсов, поэтому часто встречаются варианты с ценами прошлого года, и есть возможность сэкономить около 20-25 процентов от цены билета. За 10 недель до даты вылета авиакомпании формируют окончательную стоимость, после чего дешевые билеты практически невозможно найти. Также достаточно дорого путешествовать по России в периоды майских и новогодних праздников.

Важно! В первый месяц осени можно найти перелеты на 10-20 процентов дешевле, чем в высокий сезон.

Однако рейсы по России не в туристических направлениях и не в высокий сезон практически бессмысленно покупать заранее, часто стоимость билета снижается за неделю до вылета.

Таким образом, за какое время можно выгодно купить авиабилеты сильно зависит от места назначения. Однако покупка билетов заранее - прекрасный способ сэкономить.

Впервые, то перед вами точно возникнет вопрос – как заполнять данные пассажира для покупки авиабилета?

На самом деле ничего сложно тут нет. Просто следуйте указаниям и подсказкам на сайте, где вы его покупаете.

В этой статье мы пройдем с вами все шаги оформления билета на сайте . На других сайтах последовательность может отличаться, но принцип заполнения полей останется тем же.

1) Фамилия и имя, а в случае перелета по России, указывается еще и отчество.

Эти данные вносятся исключительно латинскими буквами и неважно летите вы по России или за границу.

В общегражданском паспорте данные его владельца указаны только русскими буквами, но если у вас паспорт нового образца (выдан после 2011 году), то подсмотреть латинское написание можно на странице с фотографией.

В самом низу расположена машиночитаемая запись, где после PNRUS указаны ваше имя, фамилия и отчество латинскими буквами.

Обратите внимание, что если ваше отчество оканчивается на “вич”, то в машиночитаемой записи оно может быть обозначено как “VI3”. Например, вместо IVANOVICH будет написано IVANOVI3

Это неправильное написание, и VI3 следует заменить на VICH.

Если ваш паспорт старого образца, то не переживайте, выход есть и в вашем случае. Воспользуйтесь онлайн сервисом транслитерации на сайте http://translit-online.ru/pasport.html. Он сделает транслитерации в соответствии с требованиями миграционной службы.

Таблица транслитерации имени и фамилии для загранпаспорта

а-a б-b в-v г-g д-d е-e ё-e ж-zh з-z и-i й-i к-k л-l м-m н-n о-o п-p р-r с-s т-t у-u ф-f х-kh ц-tc ч-ch ш-sh щ-shch ы-y э-e ю-iu я-ia

С помощью сервиса транслитерации или самостоятельно, используя таблицу транслитерации выше, вносятся и данные для детей до 14 лет, которые могут лететь по свидетельству о рождении.

2) Дата рождения указывается в формате, рекомендованном сайтом. Как правило, это дд.мм.гггг.

3) Гражданство – определяется страной, которая выдала вам паспорт. Если у вас есть гражданство нескольких государств, то указывается то, чьим паспортом вы воспользуетесь во время путешествия.

4) Серия и номер загранпаспорта указывается без пробелов и знака №. Для полетов по России вы можете использовать как загран, так и общегражданский паспорт. Для детей – свидетельство о рождении или загранпаспорт. Для полетов за границу – только загранпаспорт.

Билет оформляется на тот паспорт, по которому вы летите. Тот, который вы будете предъявлять при регистрации на рейс и при прохождении пограничного контроля, если летите за границу.

5) Срок действия указывается только в том случае, если билет оформляется на заграничный паспорт. Срока действия у свидетельства о рождении и общегражданского паспорта нет.

6) Мильная карта указывается по желании и при ее наличии. Вы можете оставить это поле пустым.

Ну вот и все, все данные пассажира внесены и теперь нужно только оплатить. На сайте вы можете сделать это банковской картой или наличными в сети салонов Связной.

14 Мар 2016 Анна Комок

Покупка билетов на официальном сайте российского Аэрофлота с каждым годом становится всё более востребована. Для этого предусмотрен функциональный набор инструментов официального сайта Аэрофлота — регистрация, бронирование и покупка билетов на самолёт возможны в кратчайшие сроки.

Существующие авиакомпании давно уже перевели все в электронный формат. Даже когда покупка билетов на самолёт выполняется через кассу аэропорта по наличному расчёту, билет всё равно выдадут в электронной версии. А поскольку на посадку пассажиры всегда прибывают с паспортом, билет, как таковой, предоставлять не требуется.

Российская железная дорога переняла опыт и предлагает возможность купить , на любое направление, посредством электронной регистрации.

Официальный сайт Аэрофлота — вход, онлайн регистрация на рейс, бронирование и покупка билетов

Для перехода на страницу официального сайта Аэрофлота следует воспользоваться следующей ссылкой:

Онлайн-регистрация на рейс осуществляется на следующей странице , там же можно детально ознакомиться с правилами и возможностями регистрации.

Создание (регистрация) и активация личного кабинета на сайте Аэрофлот Бонус

Если уже был создан личный кабинет Аэрофлот Бонус, то можно войти в него на странице по ссылке:

Регистрация личного кабинета нового пользователя осуществляется на следующей странице:

Необходимо заполнить все поля, установить галку «Я согласен» и нажать кнопку «Зарегистрироваться».

Возможности онлайн-сервисов сайта Аэрофлот

В большинстве случаев, самостоятельный заказ билетов на авиатранспорт в электронном формате позволяет существенно сэкономить деньги, поскольку не приходится оплачивать услуги разных агентств. Покупать авиабилеты можно не только на рейсы отечественных авиалиний, но и зарубежных компаний. Необходимо на начальном уровне владеть английским языком.

Аэрофлот официальный сайт после регистрации дает возможность бронирования и покупки билетов на самолёт. Также можно получить абсолютно любую информацию по авиасообщению: о наличии пассажиро-мест, расписании, цене, контактах и обратной связи. Даже если нет регистрации на сайте, можно будет:

• выбрать нужные авиабилеты;
• провести оплату с помощью карты банка;
• сохранить или распечатать электронные билеты;
• дополнительные онлайн-инструменты — на следующей странице официального сайта Аэрофлот.

Почему стоит покупать билеты на сайте Аэрофлота

Покупка билетов на самолёт на официальном сайте Аэрофлота предоставляет множество преимуществ. Например:

• компания осуществляет перелёты не только в пределах Российской Федерации, но и в другие страны;
• у посредников стоимость билетов гораздо выше, чем у компании Аэрофлот;
• можно приобрести авиабилет, не проходя предварительной регистрации;
• регистрацию в электронном режиме можно пройти за сутки до вылета;
• если билеты покупались не по акции - их можно вернуть (правило действует с 21 июня 2014 года).

Правила безопасности при покупке билетов:

• билеты на авиатранспорт надо заказывать только через официальный сайт;
• не использовать поддельные сайты — можно остаться без денег и без билетов;
• если используется браузер Internet Explorer ниже 10 версии, то сайт может отображаться некорректно. Разумеется, можно использовать Google Chrome, Mozilla и пр., но с данными веб-обозревателями увеличивается шанс обрыва соединения в момент оформления билетов.

Подбор рейса по нужному направлению

Инструкция по покупке билетов:

• Надо указать пункт вылета и прилёта самолёта. Можно воспользоваться одним из трёх вариантов:

1. «Туда/обратно» (всегда устанавливается по умолчанию).
2. «Только в одну сторону».
3. «Сложный маршрут».

• Заполнить поле «Откуда ». Достаточно ввести первые буквы города (1-ое на рисунке). Появится подсказка вариантов городов, где и надо выбрать свой. После этого, начнётся поиск нужной информации на основе имеющейся базы данных. Если заданный город введен полностью, а подсказка так и не появилась, кнопка с тремя горизонтальными линиями откроет «Список городов».

• Ввести название пункта в графу «Куда » (2-ое на рисунке). Как и в предыдущем варианте, необходимо ввести первые две буквы нужного города до появления подсказки. При необходимости, обратиться к ссылке «Список городов».

• Указать число прилёта в пункт назначения и дату возвращения . Для этого задействуется Календарь. Стрелки «вправо» и «влево» помогут выбрать интересующий месяц и год. Аналогично выбирается и дата возвращения.

Билеты на авиарейсы можно покупать задолго до планируемого полёта. Например, за год, полгода либо несколько месяцев. Российские железные дороги предусматривают срок всего в 45 суток, и только отдельную категорию билетов можно приобрести за 60 суток до момента отъезда.

• Определить пассажирские характеристики :

Нужно нажать на ту цифру, которая соответствует реальному количеству потенциальных пассажиров в каждой из возрастных категорий:
— от 0 до 2 лет;
— от 2 до 11 лет;
— от 12 до 24 лет.

Допустимое количество пассажиров при бронировании онлайн - не более 6 человек.

Молодёжь, дети и младенцы специально выделены, так как на них распространяются персональные условия бронирования авиабилетов. К примеру, для грудного малыша (от 0 до 2 лет), отдельное место не предусматривается. А для молодёжи есть перспектива воспользоваться скидкой (студенческой и т.д.). А дети-подростки могут осуществлять полёты по уменьшенной цене. Подробно ознакомиться можно в разделе «Правила воздушных перевозок пассажиров и багажа», а также — «Правила бронирования и оплаты».

Затем надо кликнуть в окошке 2 (см. рис.), поставить галочку согласия с Правилами.

Пассажир не может выразить несогласие с правилами. Допустимо полностью отказаться от покупки билетов подобным способом и воспользоваться предложениями иной компании.

Выбрав параметры для подбора авиабилетов, надо кликнуть клавишу «». Спустя некоторое время, Аэрофлот выдаст результаты поиска.

После нажатия кнопки «», страница обновится и незначительное время система будет подбирать все имеющиеся рейсы по заданным параметрам, с пересадками и необходимостью ожидания. При необходимости, надо отметить «Отправление», а также «Возвращение». Так будут отсеяны все ненужные варианты. Если нужны рейсы в заданном направлении без пересадок, следует отметить «.

Если какие-либо результаты не подходят, можно вернуться на предшествующую вкладку и подкорректировать заданные параметры. Если все устраивает, следует нажать клавишу «Продолжить».

Оплата имеющимися милями программы Аэрофлот Бонус

Если уже накоплено некоторое количество бонусов, можно воспользоваться ими для частичной оплаты стоимости билета, поставив отметку в поле «Оплата милями» .

Покупка билета, ввод сведений о пассажирах

После выбора нужного рейса выбирается подходящий класс удобства и кнопкой «Купить» подтверждается окончательный выбор билета.

Выбрав подходящие билеты в прямом направлении и обратном, нажать кнопку «.

На сайте авиакомпании есть пометка о том, что все сведения о документах пассажиров (независимо от того, авиа- или железнодорожные билеты приобретаются) должны вноситься в соответствии с требованиями Министерства транспорта Российской Федерации.

Поэтому регистрация, бронирование и покупка билетов на самолёт должны проводиться при наличии копий документов всех пассажиров.

Если в документах будут обнаружены какие-либо ошибки, при посадке на самолёт могут возникнуть проблемы.

Службы безопасности всех без исключения компаний работают в режиме повышенной внимательности и активности.

Специалисты советуют при регистрации на внутренние перелёты указывать информацию с российских паспортов (для граждан России), а на рейсах международного порядка - данные заграничного. Это обосновано тем, что российский внутренний паспорт не является официально признаваемым документом для другой страны.

По правилам Аэрофлота, имя, фамилию и номер паспорта следует вводить латиницей. Точно так же, как это прописано в самом загранпаспорте. Если вносятся данные российского паспорта, в разделе «Срок действия» можно вводить любое число позднее даты планируемого полёта. Номерной знак прописывается без пробелов.

Теперь нужно последовательно указать все требуемые данные:

• вписать ФИО так же, как это указано в паспорте (или заменяющем его документе);
• суффикс необходим в тех случаях, когда, к примеру, у отца и сына (матери и дочери), совпадают имена и фамилии. В подобных обстоятельствах можно сделать приписку: «первый», «старший», «младший» и т.д.;
• выбрать приоритетное место в самолёте (у окна, у прохода и пр.), лучшее питание; можно воспользоваться номером Аэрофлот Бонус;
• указать номер мобильного телефона, на него будет отправлено СМС с указанием кода бронирования билета на самолёт;
• ввести адрес электронной почты, куда вскоре поступят сведения о том, что билет приобретен и маршрутная квитанция с паролем брони билета.

• в ходе заполнения данных о пассажирском составе нажать клавишу «Продолжить». Она перенесёт на вкладку «Места».

После нажатия кнопки «Купить» , страница обновится и вверху система предложит подобрать билеты дешевле, если будут доступны такие варианты. Для просмотра скидок вверху страницы есть кнопка «Посмотреть» .

Правила и Ограничения

Следующий этап предлагает ознакомиться с:

• условиями договора;
• тарифами;
• правилами перевозки багажа и поведения пассажирского состава при условии предполётного обслуживания, а также, непосредственно на борту воздухосудна;
• правила бронирования и оплаты.

Надо поставить отметку о том, что правила и условия прочитаны и изучены. Как и в предыдущем разделе, не соглашаться со всеми условиями невозможно. Если отказаться, то система не позволит купить билеты на самолёт.

После всех проделанных манипуляций остаётся нажать на клавишу «Продолжить». Официальный сайт Аэрофлота подтвердит регистрацию, бронирование и покупку билетов на самолёт.

Подтверждение и оплата

Подтверждение является последним этапом бронирования билета на самолёт. Далее следует только оплата. Следует тщательно перепроверить введенные данные. Если обнаружатся неточности, придётся вернуться к нужному этапу бронирования и повторить все манипуляции. Убедившись, что все данные (в т.ч. сопровождающих) вписаны безошибочно, можно переходить к оплате. Нажав клавишу «Оплатить», после авторизации пластиковой карты, в ответ придёт страница с кодовым подтверждением брони и СМС-уведомлением об успешно проведенной оплате.

О питании и спец. услугах

Следует сказать пару слов о питании в процессе полёта. Обеспечение питанием распространяется не на все рейсы и тарифы. На странице подтверждения могут находиться клавиши, в перечень которых входит иконка с перечёркнутыми столовыми приборами. Нажав на значки, можно заказать питание. Если же это не указано в ходе оплаты билета, то можно дозаказать, связавшись со специалистом колл-центра Аэрофлота (8-800-444-55-55) и добавить нужное меню в ручном режиме. Можно обратиться к форме обратной связи на сайт компании, но не менее, чем за 36 часов. Посредством этой же ссылки можно заказывать и спецуслуги (инвалидное кресло, люлька и пр.).

Выбор способа оплаты

Компания Аэрофлот предлагает более 10 доступных вариантов:

Выбирая вариант «Оплата в офисе Аэрофлота», следует быть готовым к тому, что за оформление брони электронного билета снимается дополнительная сумма в размере от 800 и более рублей. Так что будет проще самому распечатать билет, нежели посетить офис Аэрофлота.

Желая оплатить картой банка:

• проводить оплату авиабилетов лучше виртуальными картами, которые предназначены специально для интернет-оплат. Таким образом, данные кредитки, дебетовой или зарплатной карты не будут использованы;
• если в распоряжении есть интернет-банк, лучше оформить виртуальную карту и привязать ее к главному счёту с лимитом для снятия.

Электронный билет должен быть распечатан в обязательном порядке. Он имеет такую же силу, как и его бумажный аналог.

Распечатка билета необходима даже тогда, когда авиакомпания Аэрофлот не требует его предоставления как при регистрации вылета, так и при посадке. Однако, документ может пригодиться на этапе прохождения паспортного контроля и ряда других формальностей на таможне. Кроме того, распечатанный билет содержит важную информацию:

• какого числа вылет;
• номер рейса;
• название аэропорта;
• код брони авиабилета (он требуется для проведения регистрации в режиме онлайн на рейс самолёта).

После приобретения билета на авиатранспорт, необходимо сохранить код его брони. Он пригодится, если захочется пройти регистрацию на рейс за сутки в онлайн-режиме. Итак, на случай всех форс-мажорных обстоятельств, лучше всего:

• записать код на бумаге;
• распечатать весь авиабилет;
• сохранить билет в электронном формате.

Где отображается электронный билет?

После оформления брони или покупки авиабилета, официальный сайт Аэрофлота предоставляет пользователю всю необходимую информацию:

1. В ходе бронирования и успешно проведенной оплаты билета на самолёт посредством СМС отправляется подтверждающая страница с кодовым подтверждением брони, а также, с номером билета в электронном виде.
2. На электронную почту придёт уведомление о прохождении процедуры бронирования и проведения оплаты. Должна прилагаться квитанция авиабилета в формате pdf с подробной информацией.

Нередко письма от Аэрофлота попадают в папки «Спам» либо «Нежелательная почта». Необходимо самостоятельно переместить письмо в раздел «Входящие».

Как распечатать электронный билет и что для это потребуется

Открыв электронное письмо от Аэрофлота, надо нажать на прикреплённый к нему файл, поданный в формате pdf. Его можно скачать, перенести на флешку и распечатать. А также самостоятельно, при наличии принтера:

• нажать CTRL+P;
• или кликнуть меню «File», расположенное в верхнем углу и вывести на печать при помощи опции «Print».

Если возникают проблемы с распечаткой, нужно использовать другой браузер.

Аэрофлот официальный сайт предлагает после бронирования и покупки билетов на самолёт совершить регистрацию на рейс онлайн. Для полного ознакомления, можно ознакомиться (скачать) с инструкцией от компании Аэрофлот, на следующей странице .

• оформление авиабилетов на сайте ОАО «Аэрофлот»;
• поиск и подбор нужного рейса;
• подбор оптимальных мест в салоне воздушного судна;
• форма оплаты (на выбор);
• подтверждение оплаченной брони;
• отсроченный платеж;
• оформление премиальной перевозки;
• оплата и получение билета;
• обмен и возврат билетов на портале ОАО «Аэрофлот» и т.д.

Инструкция размещена на 52-ух страницах материала с учётом скриншотов.

Как обратиться? Контакты Аэрофлота

Полный перечень контактов — на странице официального сайта Аэрофлот.

Каждая из нас, планируя свое путешествие, безусловно, задумывается о покупке авиабилетов. Зачастую уже представления о длинных очередях и разъездах по городу в поисках нужного билета усмиряют наш задор в предвкушении идеального отдыха, заставляя выбирать иной маршрут, соглашаться на более простые и доступные предложения. С вами такое случалось?

Все было бы так печально, если бы не появились онлайн-сервисы бронирования и покупки авиабилетов. Всего в несколько кликов можно выбрать подходящие рейсы в любую точку мира и приобрести билеты. Казалось бы, такая доступность и простота использования должны пользоваться невероятной популярностью среди туристов. Однако, далеко не все россияне предпочитают пользоваться онлайн-системами.

Все страхи легко развеять!

Не стоит бояться неправильного оформления заказа - при покупке билетов через интернет пользователей обычно ждёт подробная инструкция, которая поможет не запутаться в системе. Большинство крупных и надёжных сайтов интуитивно понятно устроены.

Всего несколько шагов потребуются, чтобы стать владельцем билетов:

Шаг 1. Выберите желаемое направление , даты вылетов, варианты перелета. Укажите количество и состав пассажиров (взрослые/ дети). Выберите класс обслуживания и поставьте галочку в поле «Только прямые» , если не интересуют варианты со стыковочными рейсами. Завершите ввод информации кнопкой «Искать» .

Шаг 2. Выберите рейсы из предложенного списка. Можно воспользоваться различным фильтрами : максимальное время в пути, время отправления, авиалинии и т.п.

Шаг 3. Внимательно заполните данные о пассажирах , которым бронируете билет. Имя и фамилия заполняются на языке, выбранном авиакомпанией. Система знает о таком требовании и предложит вам заполнить поля в каждом конкретном случае кириллицей или латиницей. Затем заполните контактные данные : номер телефона для связи и e-mail. Эта информация является исключительно важной, поскольку используется для оповещения в случае проблем с оформлением заказа, отмены рейса или изменения времени вылета.

Шаг 4. Выберите способ оплаты . При оплате банковской картой введите данные и нажмите кнопку «Оплатить» .

После оплаты электронный билет будет отправлен на тот электронный адрес, который Вы указали при вводе данных о пассажирах.

Если Вы все-таки ошиблись при вводе каких-либо данных, следует сразу обратиться в агентство или авиакомпанию и исправить ситуацию. Некоторые сайты предоставляют услугу «отложенной оплаты» , то есть сначала можно забронировать билет, а уже потом оплатить – чаще всего не позднее, чем за 48 часов до рейса. Так что у Вас будет время на проверку и изменение информации.

Чтобы не переживать о получении билета, авиаперелёты стоит покупать на сайтах, проверенных и временем, и другими путешественниками, тогда подобных проблем не возникнет. Убедиться в надёжности продавца можно, проверив наличие контактов и информации о юридическом лице, дату регистрации домена (он не должен быть зарегистрирован недавно) и связавшись с техподдержкой.

Наиболее известные сервисы:

Или просто воспользуйтесь формой бронирования авиабилетов на нашем сайте

Некорректной работы сайта бронирования тоже не нужно опасаться - обычно при проблемах на сайте покупку просто не удастся совершить, и транзакция по Вашей карте не пройдет. При любых трудностях необходимо связаться с агентством или авиакомпанией напрямую. Также рекомендуем делать скриншоты на основных этапах бронирования, чтобы впоследствии иметь подтверждение своих слов.

Дополнительные платежи без Вашего согласия не добавятся. Перед оплатой авиабилета высвечивается точная сумма заказа, так что можно точно узнать, сколько стоит перелёт, а также отказаться от необязательных доплат. Для удобства следует следить за тем, чтобы стоимость билета показывалась и предъявлялась к списанию в рублях.

За ненужные услуги Вы не заплатите, если внимательно прочитаете информацию на сайте авиакомпании или билетного агентства и снимите галочки с ненужных опций. Главное – на каждом этапе бронирования проверять сумму покупки .

Данные банковской карты довольно хорошо защищены. На крупных сайтах платежи и передача данных идут в зашифрованном виде по закрытым банковским каналам. Для защиты соединения между клиентом и сервером могут применяться SSL-сертификаты . На это может указывать закрытый замочек в строке «Состояние браузера» , подсветка адресной строки зелёным цветом и протокол https вместо http . Чтобы дополнительно себя обезопасить от мошенников, перед отправкой заказа лучше проверить, работает ли антивирус и просканировать компьютер на вирусы. Если же в итоге не удалось избежать обмана, то транзакцию можно отметить через банк.

Тем, кто все равно боится использовать для онлайн-покупки банковскую карту, можно посоветовать выбирать компании, которые предоставляют разные варианты оплаты: электронными деньгами, наличными в точках продаж или через платежные терминалы. Кроме этого, многие банки сейчас предлагают такую услугу, как оформление виртуальной карты , которая будет привязана к вашей основной. Это помогает дополнительно обезопасить себя от раскрытия информации при онлайн-покупках.

Страх банкротства компании сейчас особенно актуален, однако подобные ситуации происходят не так часто. При покупке билетов через агентство, пассажир во время сделки автоматически заключает договор с авиакомпанией и в дальнейшем по любым вопросам может обращаться к ней. Если же с рынка ушёл сам перевозчик, то по крайней мере частично его обязательства могут взять на себя другие игроки рынка. Кроме того, деньги покупателям постараются вернуть.

Информация предоставлена сервисом онлайн-бронирования momondo.ru